Истории успеха

Они сделали это! Герои рубрики — наши любимые пациенты. Одни из них оказались в ситуации, когда помощь требовалась неотлагательно. Другие поставили своей целью довести улыбку до совершенства и добились своего. Во многих случаях это был кропотливый, многоэтапный процесс, порой требовавший от наших героев уйму терпения. Успешному завершению мы радуемся все вместе: и врачи, и зубные техники, и ассистенты, выполнившие хорошую работу, и Главные герои — пациенты, которые получают заслуженную награду — блистательную, совершенную улыбку. Браво!

 
 

История Егора,
который демонстрирует великолепную
улыбку и идеальную выдержку

История Ангелины,
для которой мы нашли уникальное решение
в нестандартной ситуации

История Кати,
которую мы короновали
коронками

История Андрея,
который во всём любит порядок
и основательность

История Тихона,
которому мы подарили
четыре зуба

История Ольги,
которая считала свой случай безнадежным,
а в итоге получила «Голливуд»

История Екатерины,
которая обратилась за экстренной помощью,
но обрела больше, чем рассчитывала

История Андрея,
который уезжает от кариеса
на большой машине

История Татьяны,
которая не привыкла останавливаться
на достигнутом

1338

История Егора,
который демонстрирует великолепную
улыбку и идеальную выдержку

В Дентал-Сервис меня привели родители

С детства у меня был ужасный прикус и неровные зубы, торчащие в разные стороны. В начальной школе, когда наш класс репетировал номер на фестиваль, моя учительница кричала: «Улыбайтесь! Улыбка — ваше все!», однако, улыбаться не хотелось, о чем я и рассказал маме, которая после услышанной истории предприняла решительные действия. Выбор пал на Дентал-Сервис — из-за безупречной репутации, многократно подтвержденной нашими знакомыми и друзьями. Они же порекомендовали Асю Виктровну Кузнецову как прекрасного специалиста. Клиника Дентал-Сервис всегда впечатляла меня красивым интерьером, приятным в общении персоналом и удивительной, завораживающей туалетной комнатой, в которой все было оснащено по последнему слову техники. Были даже одноразовые зубные щетки с пастой! Ну разве это не прекрасно?

Мне было комфортно

Благодаря дружелюбной атмосфере, создаваемой врачом и его ассистентом, я совершенно ничего не боялся, даже будучи третьеклассником, и приходил к ним на приемы, как к хорошим знакомым, а не как к «страшным врачам». Да и вообще страха перед медицинскими работниками я никогда не испытывал и не понимаю людей, которые боятся даже просто похода к стоматологу. Хотя, конечно, у всех свои истории. Сам я, к слову, планирую учиться на врача.

Лечение проводилось в два этапа

Для исправления своего достаточно сложного случая я посещал клинику примерно раз в месяц, иногда — раз в два, начиная с третьего класса (на минуточку, сейчас я в одиннадцатом!). Но это было не непрерывное лечение: год на первом этапе и два с небольшим на втором. Говорят, что такое постепенное исправление более мягкое, комфортное, более стабильное в плане результата. В процессе участвовал не только ортодонт Ася Викторовна. Осмотры, консультации, чистка зубов и брекетов, рентгеновские снимки вовлекли в процесс коррекции моей улыбки практически весь Дентал-Сервис — даже хирурга, он вырывал мне молочный зуб.

Последний, самый долгий, период длился чуть больше двух лет. Примерно через год все уже выглядело красиво, зубы были ровные. А затем, изо дня в день, из месяца в месяц, не менялось, на мой взгляд, решительно ничего. Свои опасения я высказывал Асе Викторовне. «Каждый день приближает голливудскую улыбку», — убеждала меня она, рассеивая опасения, даря терпение и надежду. Она говорила, что брекеты пока нельзя снимать — только так можно получить правильное и, главное, стабильное положение зубов. И я, и все мои знакомые устали ждать, когда же мне снимут брекеты. Однако когда это случилось, лишь единицы заметили изменения без моих намеков. Зато на фото до и после колоссальная разница видна сразу!

Жизнь с брекетами

После того как брекеты в очередной раз подкручивали, бывало больно. Пару раз приходилось даже пить обезболивающие и переходить на пюре вместо нормальной еды. Потом зубы привыкали и уже не вопили от боли.

Но были и приятные моменты. Например, мне нравилась возможность выбирать цвет резиночек на брекеты — преимущественно я носил изумрудно-зеленые, но когда выступал на соревнованиях в синем костюме (я тогда серьезно занимался ирландскими танцами), то попросил Асю Викторовну поменять их на более подходящий цвет, чем жутко гордился.

Комментарий специалиста клиники Аси Викторовны Кузнецовой

Лечение Егору проводилось в два этапа — такая схема применяется, когда нарушения достаточно серьезные. Она позволяет получить эффективный и стабильный результат. Первый этап проводится в возрасте 8-9 лет, когда заканчивается первый цикл смены зубов (поменялись верхние и нижние резцы). Продолжается он около года — мы стараемся максимально быстро провести такое лечение, но детям даже год кажется вечностью. В этот период желательно создать хорошие условия для дальнейшей смены зубов, устранить самые грубые нарушения. На этом этапе нет цели добиться идеального положения зубов.

Заключительное выравнивание проводится на втором этапе лечения, после полной смены зубов, в возрасте 11-12 лет. Это оптимальное время для окончательной коррекции прикуса. Мы повторно фиксируем брекеты уже на все постоянные зубы и через 6-8 месяцев улыбка выглядит  ровно и красиво. У пациентов может возникнуть желание все закончить, но тут начинается самая важная работа и самое серьезное испытание. Нам нужно доработать небольшие детали, которые почти не видны, но очень важны для правильной работы зубов. А ребятам нужно проявить волю, выполняя все рекомендации, и выдержку, ожидая финала.  Егор с этой задачей отлично справился!

Жизнь после брекетов

После снятия брекетов я далеко не сразу осознал, что все кончилось — что больше не придется носить резиночки, стягивающие челюсти, что зубы больше не рельефные спереди. Я не мог привыкнуть к этому, не мог нормально улыбаться. Мне даже казалось, что без брекетов улыбка выглядит хуже. Однако все мои знакомые убедили меня в обратном, и постепенно уверенность в новой улыбке сформировалась окончательно и бесповоротно.

Нельзя сказать, что жизнь моя никогда больше не станет прежней, ведь все-таки главное в человеке — его душа. (Но внешний вид тоже нельзя вычеркивать, ведь все-таки именно по одежке и улыбке человека встречают и первое мнение крайне важно для дальнейших отношений.) Ровная улыбка дает мне уверенность, помогает в общении с окружающими людьми, и за это я очень благодарен Дентал-Сервис.

Советы по выбору клиники

Не могу назвать себя экспертом в этой области, ибо для нашей семьи вопрос выбора практически не стоял — мы сразу определились, что это должен быть именно Дентал-Сервис. Однако могу посоветовать обратить внимание на внешний вид клиники и на отзывы знакомых и друзей. Ни в коем случае не идите в непроверенные стоматологические учреждения, иначе долгожданный результат может вас и не порадовать.

1274

История Ангелины,
для которой мы нашли уникальное решение
в нестандартной ситуации

Обычная история. Проблема роста

Когда у Ангелины начали интенсивно прорезываться постоянные зубы, челюсть не успевала расти за ними, и появилась проблема: зубы встали вкривь и вкось,выталкивая друг друга.

Правильное решение

Назрел вопрос выбора клиники. Дентал-Сервис на Героев Труда мы выбрали, потому что клиника находится поблизости и работает в городе давно. Мы знали, что Дентал — значит надежность, качество, высокий уровень специалистов. Внушала доверие и гарантия на проведенное лечение. Впечатление от первого визита было очень приятное, было принято решение лечиться именно тут. Врач Ася Викторовна Кузнецова составила для дочки план лечения. Если у меня и были сомнения, то только из-за того, что пришлось удалить два здоровых зуба. Лечение было двухэтапным: сначала пластинка, потом перерыв, а затем с двенадцати до четырнадцати лет лечение на брекетах. Спасибо Дентал-Сервису и Асе Викторовне!

Комментарий специалиста клиники Кузнецовой Аси Викторовны:

Случай Ангелины очень интересный, красивый. Первый раз она с мамой пришла к нам в восемь лет, носила пластинку примерно полгода. Зубки стали намного ровнее. Но было понятно, что, как и в большинстве подобных случаев, придется проводить второй этап лечения.

Затем Ангелина вернулась через пять лет, после полной смены зубов. Кроме выраженной скученности, оказалось, что у девочки не заложились постоянные нижние пятые зубы. На их месте оставались молочные. После тщательной диагностики было принято решение удалить два зуба на верхней челюсти — это позволило остальным зубам встать ровно и правильно. С помощью брекетов мы расставили все зубки по местам.

Кроме того, было решено сохранять нижние молочные пятерки как минимум до восемнадцати лет, а желательно еще дольше. Ведь имплантаты нельзя устанавливать растущим пациентам. Но молочные зубы особенные — своей формой они отличаются от постоянных. Чтобы придать молочным зубам «взрослую» форму, которая позволит им полноценно участвовать в жевании, ортопед Дмитрий Левщанов и зубной техник Ваграм Торосян изготовили полные виниры — керамические «колпачки» — тонкие и изящные (в самом тонком месте всего 0,2 мм), но при этом прочные и надежные. Виниры были установлены без обточки зубов.

Все лечение продолжалось около восемнадцати месяцев. Это было время приятного общения и удивительных перемен. Я очень довольна результатом нашей работы!

1273

История Кати,
которую мы короновали
коронками

Проблемы с зубами начались после года

После того как Кате исполнился год, я стала обращать внимание, что у нее на передних верхних зубках появились множественные темные пятнышки. Я обратилась в Детскую городскую клиническую стоматологическую поликлинику, где мне посоветовали не обращать на это внимание. Сказали, что зубы молочные и все равно будут скоро выпадать. Но поскольку это «скоро» начинается с шести лет, что совсем «не скоро», меня такой ответ не устроил. К тому же это выглядело некрасиво, такой вид зубов портил миленькое Катюшкино личико.

Ищу клинику, где нам могли бы помочь

Сначала я обратилась в Новосибирскую областную стоматологическую поликлинику (только потому, что мы жили на соседней улице). В регистратуре нас направили к врачу-ортодонту, который по стечению обстоятельств оказался сыном давнего хорошего приятеля моего мужа (я узнала об этом, только когда услышала фамилию врача и увидела его). Не знаю, повлияло ли это на качество осмотра… Он был очень тщательный, а рекомендации — самые полные. Мне объяснили всю значимость и необходимость лечения молочных зубов в принципе и в нашем случае, в частности (хотя я и сама в этом не сомневалась). Врач, учитывая масштаб поражения зубов кариесом (четыре верхних передних зубика), предложил лечение под общим наркозом, так называемое лечение «во сне». В поликлинике такую услугу оказывали. Я обратилась в регистратуру, чтобы нас записали к детскому стоматологу на консультацию. Вместо записи мне выдали лист формата А4, на котором было написано, что нужно сделать, прежде чем попасть на этот прием и получить разрешение на проведение лечения под наркозом. Там был весь клинический минимум и без малого полный медицинский осмотр + УЗИ и ЭКГ сердца. При всем при этом предполагаемый лечащий врач, посмотрев результаты осмотра и учитывая возраст ребенка (на тот момент полтора года), в случае, если его что-то смутит, имел право отказаться проводить данную процедуру. Не спорю, все дети индивидуальны, и, возможно, в каком-то случае это необходимо, но меня это не устраивало. Уходя из поликлиники, заглянула в кабинет к знакомому ортодонту и все рассказала, спросила, где еще в городе можно получить такое лечение. Он сказал, что под наркозом детей лечат в «Центре стоматологии» и в сети стоматологических клиник «Блеск».

Обращаюсь в коммерческие клиники

На следующий день я позвонила в «Блеск», но из-за слишком маленького возраста ребенка мне отказали. Затем я обратилась в «Центр стоматологии». После осмотра врач сказала, что могут нас взять, но честно предупредила, что зубы поражены сильно, и во время лечения они могут отломиться, и останутся «пеньки», а восстановить зубы они не смогут, так как не ставят коронки и пластинки. Объяснила, что сохранить размер зуба в этом возрасте очень важно для формирования правильного прикуса и дикции. Она порекомендовала обратиться в стоматологическую клинику Дентал-Сервис, сказала, что в этой клинике оказываются все мыслимые и немыслимые услуги. Сейчас я вспоминаю этого врача (жаль, не помню имени) с благодарностью. Ведь в частных клиниках крайне редко так поступают. Врач могла бы взять с нас деньги за наркоз и полечить кариес, а если бы от зубов остались одни «пенечки», посоветовала бы обратиться в клинику, где ставят коронки. А это опять наркоз, деньги, стресс для ребенка и родителей.

И вот мы в Дентал-Сервис

На следующий день я позвонила в Дентал-Сервис, объяснила ситуацию, у меня уточнили удобный день и время для приема, записали нас в детскую клинику на ул. Ленина, 17 к врачу Гринденко Инне Сергеевне.

Инна Сергеевна с первой же минуты общения расположила к себе спокойствием и уверенностью в действиях. Ничего лишнего в словах, эмоциях, манипуляциях. Как человек, тоже работающий в медицине, могу с уверенностью сказать — это признак профессионализма. На консультации Катя вела себя спокойно, осмотр прошел в доверительной и дружелюбной обстановке. Инна Сергеевна говорила спокойным, уверенным голосом, я помню, как Катя ее внимательно слушала. Дочка росла здоровой и врачей видела, только когда проходила плановые медосмотры и делала прививки, поэтому она не была запугана, а в кабинете еще и игрушки были, поэтому все прошло спокойно.

Инна Сергеевна подробно объяснила и наглядно, на макетах, показала мне суть проблемы и ход предстоящего лечения. Речь шла о лечении множественного кариеса (а возможно и пульпита), и поскольку зубы были сильно повреждены, предстояла их реставрация специальными детскими коронками. В результате у меня появилось четкое понимание того, что, как, для чего будут делать и сколько это будет стоить. Лечение кариеса и реставрацию коронками планировалось провести за одно посещение. Меня сразу предупредили о возможном увеличении стоимости, пояснили, из-за чего это может произойти. Во-первых, после чистки зубов могут обнаружиться новые кариозные очаги, во-вторых, помимо кариеса, может обнаружиться и пульпит. Пользуясь случаем, это следует лечить одномоментно.

Профессионализм врача

Готовлюсь (в том числе и морально) к лечению

Пообщавшись с Инной Сергеевной, я дала свое согласие на лечение поврежденных зубов ребенка под наркозом, после чего получила памятку с подробными рекомендациями по подготовке к процедуре. Если я не ошибаюсь, между первой консультацией и самим лечением прошло 7-10 дней, т.е. у меня было время обдумать свое решение, но сомнений не было и даже не приходило в голову собрать информацию по другим стоматологическим клиникам. За это время мне предстояло взять справку от педиатра об отсутствии противопоказаний к предстоящему лечению и применению наркоза. В день наркоза при необходимости врач-анестезиолог мог провести контрольный осмотр.

Конечно, я почитала в интернете про лечение под общим наркозом, к тому же сама медицинский работник, поэтому хорошо понимала, чего можно ожидать, а чего не стоит опасаться. Окончательно успокаивало несколько факторов: присутствие на протяжении всего лечения, т.е. с момента введения ребенка в «сон» и до его полного пробуждения, врача-анестезиолога с большим опытом работы — Мезенцева Евгения Борисовича; использование наиболее безопасного, качественного препарата «Севоран»; погружение в «сон» самым комфортным способом — при помощи ларингеальной маски; выход из наркоза при помощи кислородной маски (это значительно облегчает пробуждение); наконец, отсутствие искусственной вентиляции легких.

Ситуация у нас была, по сути, безвыходная. Можно было, конечно, оставить все как есть и ждать, пока «само выпадет». Или, как советовали ранее, удалить кариес, чтобы от зубов остались «пеньки». Но решение пройти лечение (пусть и под общим наркозом) и поставить коронки было принято на семейном совете единогласно и без колебаний. Всей семьей спокойно ждали назначенного дня.

В день наркоза

В назначенный день мы приехали в клинику. Катюша была спокойна и весела, а вот у меня на душе было тоскливо. Был холодный осенний день, шел дождь, все время хотелось плакать. Я хорошо представляла, через что придется пройти моей малышке. В такие минуты любая мама все бы отдала, чтобы избавить ребенка от подобных ситуаций.

Порадовала пунктуальность врачей. Нас ждали, все было готово, со мной еще раз провела беседу Инна Сергеевна, потом ко мне вышел анестезиолог Евгений Борисович. Мне показали кабинет, который был подготовлен к лечению, все было «на уровне». Успокаивала численность персонала: если я не ошибаюсь, там постоянно находились четыре человека. Хочется обратить внимание на то, что в тактичной форме мне все время сообщалась только правдивая информация о состоянии зубов ребенка, о предстоящем лечении, о возможных непредвиденных ситуациях. Как говорится, зубы никто не заговаривал. Лично мне это очень помогло трезво оценивать ситуацию и легче все перенести. Всегда неприятно ощущать, что тебе что-то недоговаривают. Когда не хватает информации, начинаешь думать: то ли всё гораздо серьезнее, но тебя жалеют или боятся потерять как денежную единицу; то ли имеешь дело с дилетантами. Меня снова предупредили, что из-за возможного увеличения объема работы, лечение может длиться дольше оговоренного ранее времени. Я находилась рядом с дочерью, когда ее положили в кресло, и держала за ручку, пока давали наркоз, когда она уснула, я вышла в коридор — спасибо за эту возможность, действует очень успокаивающе.

Тут время для меня остановилось — не читалось, не пилось. Естественно, что по истечении полутора часов я не сводила глаз с двери кабинета в надежде, что вот-вот мне разрешат увидеть ребенка. Лечение длилось два с половиной часа вместо предполагаемых полутора. Как и предупреждала Инна Сергеевна, помимо кариеса был и пульпит (и не один), коронки пришлось ставить на четыре верхних передних зуба.

И вот долгожданный момент настал, вышел анестезиолог и пригласил в кабинет. Катюша еще спала. Анестезиолог дал рекомендации, касающиеся периода выхода из наркоза. Потом вышла Инна Сергеевна и подробно рассказала о проведенном лечении, причинах увеличения времени лечения, дала исчерпывающие рекомендации по дальнейшему уходу за полостью рта. Врачи были уставшими, но явно довольными результатами своего труда, это успокаивало и расслабляло.

После наркоза было непросто

На общение с врачами ушло минут тридцать, по истечении этого времени Катя проснулась и началось… Помогло медицинское образование: знала, чего ждать. Катюшу было безумно жаль, она ведь не понимала причин своего состояния. Если говорить по-простому — ребенок превратился в неуправляемого психа. В таком состоянии она находилась чуть больше часа, за это время мы успели доехать домой. Ехали долго — пробки, сильный дождь. Хорошо помню выражение лица таксиста. Несмотря на мои объяснения, по нему было видно, он так и не понял причин такого поведения ребенка. Постепенно Катя успокоилась, попросила поесть, после чего уснула до утра (домой мы вернулись поздним вечером). Глядя, как она ест, я понимала, что ее ничего не беспокоит и неприятных ощущений не вызывает. Это очень радовало. На следующий день дочка также ни на что не жаловалась и про визит к стоматологу даже не вспоминала. Благодаря лечению во «сне» она абсолютно не поняла, что с ней случилось! Это еще один большой плюс от лечения под наркозом, который сложно переоценить.

Спустя полгода

Через пару недель после проведенного лечения мы на шесть месяцев уехали в другой город. Вернувшись в Новосибирск, мы сразу же посетили клинику, и осмотр показал, что у Кати все в порядке, коронки стоят отлично. Нашей родительской радости не было предела! Через год после проведенного лечения Кате сделали рентгенологическое исследование вылеченных зубов, и оно тоже подтвердило положительный результат.

Коронки служат уже 3 года!

Комментарий специалиста Дентал-Сервис Гринденко Инны Сергеевны:
Мне очень импонирует, что многие родители ответственно подходят к здоровью своих детей. Всей душой они заботятся об их счастливом детстве, сияющей улыбке. Я как детский врач-стоматолог знаю и понимаю, что в этом возрасте очень важно сохранить анатомию зуба для формирования правильного прикуса и дикции. Мама Катюши приняла правильное решение о немедленном лечении и сохранении зубов и не стала следовать безграмотному принципу «зубы молочные и все равно будут скоро выпадать». Да и красивая улыбка ребенка, действительно, очень важна. На приеме в нашей клинике каждый врач готов объяснить, наглядно показать и рассказать, как о важности лечения молочных зубов, так и о современных, передовых методах сохранения и восстановления зубов. В частности, о таком методе восстановления молочных зубов, как коронки (хотя думаю, все имеют хотя бы приблизительное представление о данном методе восстановлении зубов у взрослых). Чтобы не травмировать ребенка, в силу маленького возраста (полтора года) и сложного случая (большое количество зубов, нуждающихся в лечении и восстановлении), маме было предложено лечение «во сне». Я объяснила, как будет проходит лечение, что для наркоза будет использоваться максимально безопасный препарат — «Севоран», что с ребенком рядом будет постоянно находиться профессиональная бригада врачей. В результате все было сделано качественно, в запланированные заранее сроки — мы специально планируем время так, чтобы при возможном увеличении времени операции (как было в этот раз, хотя это, скорее, исключение) ничто не мешало лечению. Что касается пробуждения от наркоза, то у всех детей оно проходит по-разному. Есть детки, которые проснулись и пошли, а у других, как у Кати, пробуждение более длительное. Мне очень приятно видеть результат своей работы — здоровую, счастливую улыбку Кати!

Впечатления о детской клинике

Спокойный, гармоничный дизайн помещений и кабинетов, современное оснащение клиники. Ну и конечно же — всё для детей! Отличная игровая зона, возможность порисовать, заняться творчеством, современные гаджеты, книги, видео, игрушки — что еще надо детям? Все это помогает ребенку отвлечься от мыслей о предстоящем лечении, настроиться на позитивный лад. Да и после процедур (хотя врачи делают все, чтобы свести неприятные ощущения к минимуму) легче переключиться на положительные эмоции. Теперь, когда Катя раз в полгода приходит в клинику на плановые осмотры, первым делом идет смотреть выставку детских рисунков и отмечает появление новых работ. В последнее свое посещение клиники она даже изъявила желание сама нарисовать рисунок. Рисовала вместе с родителями, но как же она была довольна, что тоже приняла участие!

Доброжелательная атмосфера, все врачи с искренними улыбками. Ассистенты врача и администраторы всегда вежливы и компетентны. Особое спасибо девушке-аниматору, которая встречает детей, приходящих в клинику, и помогает весело провести время до начала приема. Она всегда приветлива, умеет расположить малышей к общению и терпелива к непоседам, молодец! А родители получают возможность выпить кофе или чай. Каждый раз, когда я говорю Кате о предстоящем визите к Инне Сергеевне, она воспринимает его как поход в детский развлекательный центр и начинает «дергать» меня каждый день вопросом: «Когда пойдем в больницу?». Я рада, что для нас это просто веселое мероприятие — игровая зона, общение с детьми, возможность порисовать, посмотреть мультики (где еще их посмотришь на потолке?). После каждого визита врач вручает подарочки. Как же я завидую своему ребенку, когда нахожусь в Дентал-Сервис! Всплывают собственные детские впечатления от стоматологов (это просто жуть), а главное, безумно жаль загубленные их лечением зубы.

Завидую своему ребенку в Дентал-Сервис

Нам очень повезло с врачом

В процессе лечения Инна Сергеевна все подробно разъясняет, всегда получаю от нее исчерпывающие рекомендации на будущее. Работает ювелирно — каждое движение выверенное и уверенное. А смотреть на их с ассистентом совместную работу — одно удовольствие. Друг друга понимают с полуслова, у меня вообще иногда ощущение, что они только взглядами общаются.

Детские зубные коронки требует регулярного контроля, поэтому каждые 4-6 месяцев мы с Катей приходим в Дентал-Сервис на осмотры. К состоянию коронок, как правило, претензий нет, но вот, к сожалению, в каждый из визитов приходится лечить по зубику — обнаруживается кариес. Но поскольку он поверхностный (из-за систематических осмотров удается ловить кариес в начальной стадии), нам ставят пломбу без анестезии. Конечно, дочке по-детски страшновато, но Инна Сергеевна с ассистентами — настоящие сказочницы, на какие только уловки не идут. А когда Кате делают профилактическую чистку зубов, она проходит для ребенка, как обычная чистка.

Пару месяцев назад Катя посетила «Урок гигиены», на котором ее научили правильно ухаживать за зубами. Ушла оттуда, переполненная эмоциями, с кучей подарков. До сих пор каждый день рассказывает нам об этих правилах, просит сводить ее еще раз. А самое главное — этот урок проводила ее любимая Инна Сергеевна, а она для Кати — непререкаемый авторитет, когда разговор заходит о зубах. Теперь уже не мы, родители, учим ее чистить зубы, а она нас, с оговоркой: «А Инна Сергеевна учила…». Даже в детском саду отметили, что Катя единственный ребенок в группе, который после каждого приема пищи полощет рот (зубы в саду не чистят), говоря при этом: «Инна Сергеевна меня так учила!» Хочу подчеркнуть, что Катя не говорит слово «врач», а называет ее по имени и отчеству — Инна Сергеевна.

Не зная о Дентал-Сервис ничего, я была твердо уверена — нам здесь помогут

Я попала в клинику Дентал-Сервис совершенно случайно, я не собирала о ней информацию, не читала отзывы. Я просто «бежала», куда показывали врачи, спасая ребенку зубы. Ведь, к сожалению, оказалось, что помочь нам могут далеко не в каждой стоматологической клинике. Если бы я не была ограничена временем и обстоятельствами, то воспользовалась бы услугами интернета, отзывами клиентов, но это все равно дает лишь приблизительное впечатление. Нужно приехать, увидеть своими глазами, поговорить с доктором.

И я не могу объяснить причины, но, не зная о клинике Дентал-Сервис абсолютно ничего, я была твердо уверена — нам здесь помогут. Мне не пришло в голову смотреть лицензии, проверять квалификацию врачей. Я переступила порог клиники, увидела врача и… выдохнула: мы спасены! Наверное, у Катюши прекрасный ангел-хранитель! Даже если бы нашим врачом оказалась не Инна Сергеевна, а другой специалист Дентал-Сервис, и он вызывал бы у меня какие-то сомнения, я бы попросила консультацию еще одного врача, но клинику менять бы не стала.

Как выбирать стоматологию. Мое мнение

Среди моих знакомых нет людей, посещающих Дентал-Сервис. У них это название ассоциируется с большими ценами за услуги. Многие считают, что это элитная клиника. Какие только небылицы я не слышу, когда говорю, что мы наблюдаемся в Дентал-Сервис!

Я же считаю, что лучше избегать клиник, которые обещают голливудскую улыбку за полцены, гордятся своими акциями с 50% скидками, предлагают лечение двух или трех зубов по цене одного, где врачи, в качестве аргумента, говорят — «у нас дешевле»… И если стоит выбор между Дентал-Сервис и любой другой клиникой, советую выбирать Дентал-Сервис. Дорого? Возможно, что-то… Но потом все переделывать или жить с неправильно вылеченными зубами будет дороже. А возможность гордиться своей улыбкой — бесценна. Особенно для девочек! Человек с открытой улыбкой, не комплексующий по поводу внешности намного счастливее и успешнее в жизни.

В Дентал-Сервис вы всегда будете ощущать искреннюю заинтересованность доктора помочь вам всеми имеющимися в его арсенале возможностями, а они здесь — на грани фантастики. И не бойтесь доверять новым технологиям, они реально спасают ситуации. Лечение «во сне» — большой плюс при лечении малышей. Это прекрасная возможность, не причиняя ребенку никакой психологической и физической боли, провести полную санацию ротовой полости, спокойно, тщательно вылечить зубки. Делая выбор, также обязательно изучите прекрасный официальный сайт Дентал-Сервис, здесь более чем исчерпывающие ответы даже на самые каверзные вопросы самых взыскательных людей.

От себя могу уверенно сказать: «Только Дентал-Сервис!» О смене клиники в нашей семье даже и речи нет. А с недавнего времени я и сама — пациентка Дентал-Сервис :)).

1178

История Андрея,
который во всём любит порядок
и основательность

Выбираю стоматологию

Каких-то серьезных проблем с зубами у меня не было, но хотелось убедиться, что действительно все в порядке. Встал вопрос, какую стоматологию выбрать. Для меня принципиально важным было найти самую оснащённую клинику, с лучшим сервисом, лучшими врачами и материалами №1. Решающими аргументами в пользу Дентал-Сервис стали высокие отзывы клиентов и  профессиональный сайт компании. А еще замороченность (в хорошем смысле) руководства на педантичном качестве. Ваш перфекционизм побудил меня прийти к вам.

Особая благодарность — моему врачу

Моим врачом стала Фидиркина Софья Андреевна. Моя семья называет ее Отличницей)). В хорошем, конечно, смысле этого слова. Помню, настолько подробно, внимательно и педантично она провела первый осмотр. Был открытый, подробный и честный разговор: что необходимо лечить, сколько это будет стоить, какие будут использоваться материалы, сколько времени это займёт и т. д. Спасибо Вам, Софья Андреевна, за высочайший профессионализм, терпение, мудрость, а также юмор и женское обаяние!

Прохожу лечение

Лечение было расписано по графику. Сначала снимки на рентгене, после которого мы насчитали семь зубов, которые необходимо лечить (до этого я не был у стоматолога два или три года), и еще один зуб, на котором нужно поменять коронку. Сколько и каких визитов в итоге было, точно не помню. Но думаю, что раз шесть-восемь я приходил, так как зубы лечили поэтапно, снимки, коронка и так далее. Больше всего меня поразило, что процесс не растянулся на три-четыре месяца, мы управились всего за полтора! (Я предупредил Софью Андреевну, что мне нужно быстро, так как я уезжаю). Все так и получилось: качественно и оперативно.

Во время лечения было комфортно, все ощущения вполне терпимые. Понравилась анестезия — cколько бы операций не проводилось, чувствительность была минимальная. Запомнилось внимательное отношение врача — я получил ответы на 100% своих вопросов. И еще интересно было наблюдать за процессом лечения на экране ТВ!

Комментарий специалиста Д-С Фидиркиной Софьи Андреевны:
Андрей Николаевич хотел привести все в полный порядок. После нашего знакомства и общения я провела осмотр. Чтобы картина состояния полости рта была полной, я порекомендовала пройти дополнительное исследование — компьютерную томографию. Наша следующая встреча была посвящена обсуждению полученной информации, составлению плана действий по достижению нашей общей цели — здоровья зубов. Затем мы следовали согласно плану. Для начала провели «генеральную уборку» в полости рта — профессиональную чистку зубов у специалиста-пародонтолога. Затем вылечили все зубы, пораженные кариесом. Я работаю с использованием дополнительного увеличения — микроскопом, поэтому уверена, что здоровые ткани эмали и дентина остались нетронутыми. Каждый зуб я восстановила пломбой из материала, который по свойствам практически повторяет здоровые ткани зуба. Но пломба должна быть не только красивая, блестящая, гладкая. Я добивалась того, чтобы ее форма повторяла прежнюю форму зуба, только в этом случае зуб будет правильно жевать. Затем мы работали над ошибками прошлых лет. В одном из зубов был некачественно удален нерв: один из корневых каналов не найден, в другом сломан инструмент, у третьего была неправильная форма. Мне успешно удалось справиться с погрешностями предыдущего лечения. Отмечу, что только используя стоматологический микроскоп, возможно проводить подобное лечение. Изначально зуб был сильно разрушен, и чтобы он не раскололся во время жевания, ортопед и зубной техник изготовили коронку. Теперь, когда все зубы были здоровы, мы перешли к работе с передними зубами. Провели отбеливание, восстановили сколы и «съеденные» части передних зубов. Сейчас они выглядят такими, как они когда-то и были. Теперь, раз в полгода я приглашаю Андрея Николаевича на профосмотр, ведь профилактика — самое разумное лечение. Я рада, что у нашей команды есть возможность помогать пациентам так, как это делают в лучших стоматологических центрах мира!

В канале обнаружили отломок инструмента

Про отбеливание

После основного лечения я решил провести отбеливание зубов. Cофья Андреевна все очень подробно рассказала и честно предупредила, что некоторые зубы могут и не отбелиться, и что это будет не слишком приятная процедура. Но когда в момент лечения она говорила: “Сейчас будет некомфортно, надо немного потерпеть”, — на самом деле все было вполне терпимо. В итоге мои зубы здоровы и белы) Теперь мне нравится моя улыбка, так как мы восстановили сколы на передних зубах, а цвет зубов стал белый — естественный.

Мои ожидания полностью оправдались

Считаю Дентал-Сервис клиникой №1 в России. Высококлассное / премиум класса оборудование, врачи-профессионалы, технологии лечения №1. Лечение ведётся под микроскопом, а это значит, все будет качественно и точно. Единый стандарт обслуживания по всей сети клиник. Индивидуальный подход к самому требовательному пациенту. Современный, стильный ремонт (телевизор на потолке — cупер идея), приятная, расслабляющая музыка. За весь период лечения не было ни единого раза, когда меня что-то напрягло бы, не было сомнений или опасений.

1173

История Тихона,
которому мы подарили
четыре зуба

Нас направили на удаление, а мы пришли к вам

Мы начали наблюдаться в одной из частных стоматологических клиник города, когда Тихону исполнилось год и семь месяцев. Там ему фторировали передние зубки, лечили кариес. А в Дентал-Сервис мы обратились, когда в три с половиной года нам поставили диагноз «периодонтит» и направили на удаление четырех передних зубов. Вообще-то нас направили в третью детскую больницу, но к Дентал-Сервис у нас было больше доверия. Ситуация экстренная, Тихон жаловался на боль, поэтому в Д-С мы записались к тому специалисту, которого нам предложили. И очень рады, что им оказалась Наталья Викторовна Адаева! Несмотря на свою молодость и хрупкость, Наталья Викторовна вызвала у нас полное доверие и уверенность в том, что мы попали к настоящему профессионалу.

Удаления не будет! Наш диагноз оказался неверным!

Когда мы приехали на консультацию в Д-С, у нас было направление на удаление зубов с серьезным диагнозом — периодонтит. В Д-С нам сразу предложили сделать рентген, который этот диагноз полностью опроверг! Оказалось, что врач, направивший нас на удаление, поставила нам в корне неверный диагноз. И не увидела, или не захотела увидеть истинной причины боли в зубиках у моего сына. Уже в следующий визит мы все вылечили и отреставрировали, Тихон стал обладателем красивых и белых зубок.

Комментарий ДС: Действительно, диагноз был поставлен неверно. На самом деле, два зуба оказались с диагнозом глубокий кариес, два — с диагнозом пульпит. Впрочем, зубы, пораженные пульпитом в клиниках города, тоже, как правило, удаляют. Мы же во многих случаях такие зубы спасаем. Главное условие — воспалительный процесс не должен затронуть зачаток постоянного зуба. Именно так и было в случае Тихона. Мы убрали из каналов нервно-сосудистый пучок, обработали их. Затем запломбировали специальным биосовместимым материалом — для того, чтобы зуб мог продолжать развиваться. Восстановили сильно разрушенную коронковую часть зубов. Лечение проходило в соответствии со стандартами Д-С, гарантирующими высокое качество. Во-первых, это увеличение (в данном случае налобная оптика), а во-вторых, использование раббердама. Очень приятно осознавать, что удаления удалось избежать и зубки Тихона продолжают расти и развиваться!

Опыт наркозов у нас был, но все равно переживали

Конечно, лишний раз лечить ребенка под наркозом не хотелось. У Тихона их было уже четыре. Но Наталья Викторовна развеяла все наши опасения и переживания: все доступно объяснила и успокоила нас.

Впечатления от клиники только положительные

Работают профессионалы. И самое главное: любящие детей. Стоматолог, ассистент и анестезиолог все делают быстро, четко и слаженно. Умеют найти подход к ребенку, отвлечь от страха.

Родители, перепроверяйте диагнозы!

Если бы мы не обратились в Дентал-Сервис, у Тихона не было бы четырех зубов. Советуем всем родителям не сдаваться и всегда перепроверять «приговорные» диагнозы.

1064

История Ольги,
которая считала свой случай безнадежным,
а в итоге получила «Голливуд»

В моем случае вопрос о необходимости лечения не стоял

Потому что улыбки у меня не было, а был ужас, другого слова не могу подобрать. Необходимость исправить прикус появилась через некоторое время после того, как у меня сменились молочные зубы. На месте маленьких, красивых и ровных зубок выросли огромные коренные. Им не хватало места, они толкали друг друга, и в итоге мои зубы росли в несколько рядов. Я прятала их за жеманной улыбкой, которая с годами превратилась в гримасу. Пластика лица была неестественной, я говорила сквозь зубы и очень стеснялась.

Мне не хватало смелости

До Дентал-Сервис у меня было несколько попыток общения с ортодонтом. Примерно за два года до установки брекетов в Д-С я пошла в другую клинику. Врач рассказала мне план лечения, но тогда он показался мне непонятным. Хотелось приступить к действиям, а она предлагала полгода походить с растяжкой (один из моих зубов пострадал, два соседних его раздавили и он разрушился). Затем предполагалось поставить имплантат на место разрушенного зуба, а потом уже заняться прикусом. Не помню почему, но на следующий прием я к ней не пришла. Следующая врач выписала мне направление на удаление четырех зубов. А стоит отметить, что я всю жизнь панически боялась стоматологов. Естественно, я нашла повод, чтобы не появиться на первом же приеме.

Отговорки и обсуждения растянулись на несколько лет

Помню, что вечерами я разглядывала свой «заборчик» и мечтала когда-нибудь сделать себе полную имплантацию зубов. Глупо? Но ведь я считала свой случай безнадежным! Все изменилось одним воскресным утром. Моя мама зашла в комнату и распахнула шторы. Я потянулась и стала ей что-то говорить. Она попросила меня не кривить лицо. (Помните, я говорила про гримасу?) И тут я поняла, что я не могу это контролировать! И расплакалась.

В тот же день мы оказались на консультации

Администратор Ольга, которую я до сих пор считаю своим добрым наставником, очень корректно и по-дружески со мной поговорила, спросила о моих пожеланиях и страхах. Знаете, именно это мне и было нужно. Я пришла к вам со своей маленькой трагедией, и вы меня услышали! Это и стало причиной, по которой я осталась и начала лечение. Перед установкой брекетов требовалось провести тщательное лечение (полную санацию полости рта). Так как до этого я боялась ходить к стоматологу, здоровье зубов оставляло желать лучшего. Из-за моей фобии меня определили на лечение к детскому терапевту! Да, смешно. Мне ведь тогда было двадцать с лишним лет. Но за этот нестандартный ход вам тоже огромное спасибо!

Я всегда думала, что когда-нибудь приду лечиться именно сюда

Почему? Просто у меня не было сомнения, что это лучшая клиника в Академгородке, а мне хотелось лечиться у лучших докторов, иначе успеха не видать. Благодаря сарафанному радио мне было известно, что в Д-С работают самые профессиональные ортодонты. Меня сразу направили к Асе Викторовне (Кузнецовой — примечание Д-С). Так что выбирать мне не пришлось, но я сразу доверилась ей, как только зашла в кабинет. Я очень волновалась тогда, поэтому подробности первого разговора помню смутно, но мне сразу передалась ее уверенность. Прошло ощущение вселенского горя, которое я себе придумала.

Она сказала «HOLLYWOOD» тебе обеспечен!

Обладательница мечты

Первое, на что я обратила внимание, была улыбка моего доктора. Я бы никогда не доверилась ей, если бы она сама не была обладательницей моей мечты. А больше всего мне запомнилась фраза Аси Викторовны: «Голливуд тебе обеспечен!», которая была моим маячком в процессе всего лечения. Я ей поверила и сфокусировалась на успешном результате.

Были и опасения

Где-то на втором приеме, когда мы обсуждали мой План лечения, одним из вариантов была челюстно-лицевая хирургия. Это могло ускорить процесс, но я поняла, что никогда не пойду на это. Так мы решили идти более длинной и интересной дорогой. Ну и конечно, я опасалась болевых ощущений.

Ох, уж эти ощущения…

Я спрашивала всех! Асю Викторовну: «Почему вообще возникают болевые ощущения?». Администратора Ольгу: «Часто ли клиенты жалуются на боль?». Я искала информацию в интернете, мне хотелось знать, насколько это больно, смогу ли я с этим жить. Я получала ответы, но мне все равно оставалось непонятным, почему другие люди не особенно волнуются на эту тему. Позже мне стало ясно: потому что это вполне терпимо. И к тому же быстро забывается!

Наверное, я успела пообщаться со всеми докторами клиники

Я лечилась у детского терапевта. Со мной и моими страхами возился хирург Выборнов Михаил — ему отдельное спасибо за шесть удаленных зубов, такт и быструю работу. Я регулярно посещала чистки у Конфедератовой Яны. Я благодарна им всем за поддержку.

Лечение длилось 2,5 года

Для моего случая это нормальный срок. Первый день после установки был самый трудный. Странно было ощущать нечто инородное во рту и наблюдать, как дуга извивается, повторяя контур еще очень кривых зубов. Но самым удивительным было уже на второй день видеть изменения. Это было настоящим чудом! Спустя годы неуверенности ты воочию наблюдаешь, как лед тронулся. Я даже немного скучаю по этим моментам — каждый день наблюдать, как ты становишься лучше, радоваться, когда самый «вредный» зубик наконец-то встает в строй. Понадобилось много ежемесячных встреч с врачом, но встречи эти были всегда приятными. Приятно, что ты не один радуешься своим изменениям. Ася Викторовна всегда с гордостью отмечала, когда очередной этап был закончен, и мы переходили к следующему. И да, боль — спутник этого лечения. Но сейчас я уже не могу описать эти ощущения, потому что я о них не помню!

Мне сняли брекеты!

Это был обычный день, который я очень-очень ждала! Я шла мимо витрин, заглядывала в них и улыбалась. Было очень странно видеть в размытом отражении белое пятно на своем лице — мои зубки. Было непривычно, что они такие белые! Самым приятным было то, что в тот же день мне сделали комплимент, что у меня очень красивая улыбка! Я слишком долго этого ждала.

Моей улыбке 5 лет

Я не могу сказать, что моя жизнь кардинально изменилась после лечения. Но до этого я была лишена очень важного — возможности улыбаться. Я просто не умела этого делать! Теперь я иногда шучу, что моей улыбке 5 лет — ровно с того момента, когда я впервые позволила себе это сделать, хотя тогда я еще носила брекеты. Я очень горжусь результатом и совместной работой с доктором! Привет, Голливуд! Мне тебя обещали!

Всем, кто в начале пути!

Я желаю для начала найти «своего» врача. Врача, которому вы поверите. Потом «зацепиться» за мечту и с удовольствием идти к результату, наслаждаясь процессом.

1063

История Екатерины,
которая обратилась за экстренной помощью,
но обрела больше, чем рассчитывала

Пациенткой Дентал-Сервис я стала… по чистой случайности.

Я нуждалась в срочной помощи: отсутствовал один из передних зубов, а у второго был воспален корень — его тоже необходимо было удалять. Д-С была единственной клиникой, где мне незамедлительно, в день обращения, помогли: сделали временную эстетику передних зубов.

Мне повезло

Со специалистом мне просто повезло. Я отлично помню первую беседу с ним. Мне понравились его целеустремленность, желание полноценно восстановить передний верхний фронт зубного ряда. Доктор не дал ни малейшего повода к сомнениям или опасениям. Спасибо, Андрей Сергеевич! Также меня консультировали врачи Артем Петрович Бойко, Ирина Германовна Терещенко, Александр Владимирович Царицын, им тоже огромное спасибо! Мне очень понравилось, что можно получить консультацию сразу нескольких врачей.

Я в процессе

Восстановление зубного ряда длилось длительный промежуток времени — около 8 месяцев. Я проходила лечение у хирурга и ортопеда. Мне понравилось все, начиная от отношения врачей, заканчивая процессом лечения, который проходит комфортно (без страха, боли). Некоторые неприятные ощущения были разве что при постановке анестезии. Была полная уверенность в отличном результате.

Новая улыбка

В первый день после окончательной коррекции я почувствовала легкость в улыбке. Ушел страх, что временные коронки на имплантатах сломаются. Жизнь, конечно, изменилась только в лучшую сторону.

Сомнений нет

В клинике Д-С все врачи — отличные специалисты. Поэтому тем, кто задумывается об эстетике улыбки, советую прислушаться к их мнению, доверить им свои зубки.

1062

История Андрея,
который уезжает от кариеса
на большой машине

Проблема

Андрею было два года, когда я заметила на переднем зубике кариес. С такой проблемой я столкнулась впервые и к выбору клиники отнеслась очень внимательно — не хотелось напугать ребенка стоматологом на всю жизнь на первом же приеме.

Ищу клинику

Так как не раз слышала положительные отзывы о Д-С, записалась на консультацию именно туда. И также по рекомендациям — к Елене Борисовне Бурдиной. Важна психологическая обстановка в клинике, ведь ребенок маленький, а в Д-С его и развлекут, и примут очень тепло и дружелюбно. А родителям нужны компетентные ответы на волнующие вопросы. На консультации оказалось, что поражены два зуба. Елена Борисовна посоветовала лечить их как можно быстрее, потому что возможно развитие пульпита. Расстроило меня только то, что лечение такого маленького ребенка будет под наркозом. Врач подробно объяснила, как все будет проходить, почему необходимо сделать это именно сейчас и другие, волнующие меня, как и любую маму, вопросы.

Наркоз: как все прошло

Взвесив все за и против, выяснив, что самый безопасный наркоз именно в Д-С, я записалась на лечение. Честно сказать, очень волновалась. После наркоза (кислородная маска, не укол!) Андрею сделали снимок. Оказалось, что кариес уже перешел в пульпит. Стоит заметить, врачи ничего не делают без согласия родителей. Ко мне вышли, показали снимок, объяснили ситуацию. И только потом приступили к лечению. Все прошло хорошо. От наркоза, правда, отходили трудно, но к вечеру ребенок был уже самим собой. Не плакал, по поведению было понятно, что его ничего не беспокоит. А зубки ровные, белые, красивые. Конечно, не хотелось делать наркоз в таком возрасте, но в нашем случае другого варианта не было. И мы полностью доверились специалистам, о чем не жалеем.

И еще

Хотелось бы обратиться к тем родителям, кого останавливает цена лечения. Поверьте, это того стоит. Ведь речь идет о здоровье ребенка, а в Дентал-Сервис и оборудование, и квалифицированные специалисты, в чем я убедилась лично. Сейчас (уже в течение года) мы регулярно ходим на осмотр, добросовестно выполняем все предписания Елены Борисовны, а визиты к стоматологу Андрей ассоциирует только лишь с катанием на большой машине)))

1010

История Татьяны,
которая не привыкла останавливаться
на достигнутом

Все вроде было в порядке... Или нет?

Не могу сказать, что у меня была какая-то особенно серьезная ситуация с зубами. Но выглядела улыбка не идеально. Я работаю в сфере услуг, поэтому выглядеть безупречно для меня очень важно. 

Ищу решение

Про мастера Андрея Сергеевича мне рассказали друзья. С клиникой Дентал-Сервис я уже была знакома — здесь проходил лечение мой ребенок и вообще Д-С считается лучшей стоматологической клиникой в городе. Я пришла к Андрею Сергеевичу, обсудила свои пожелания. Если сомнения были, то они исчезли после консультации. Андрей рассказал о самых современных технологиях эстетической стоматологии и предложил сделать улыбку максимально естественной.

Ура, все получилось!

Процесс лечения протекал комфортно, несколько визитов запомнились как непринужденное общение и море позитива, которые исходили от всех участников процесса. Результатом очень довольна! Теперь в своей улыбке уверена на 100%!

История Егора,
который демонстрирует великолепную
улыбку и идеальную выдержку

История Ангелины,
для которой мы нашли уникальное решение
в нестандартной ситуации

История Кати,
которую мы короновали
коронками

История Андрея,
который во всём любит порядок
и основательность

История Тихона,
которому мы подарили
четыре зуба

История Ольги,
которая считала свой случай безнадежным,
а в итоге получила «Голливуд»

История Екатерины,
которая обратилась за экстренной помощью,
но обрела больше, чем рассчитывала

История Андрея,
который уезжает от кариеса
на большой машине

История Татьяны,
которая не привыкла останавливаться
на достигнутом